Voor het maken van afspraken belt u van 8.00 – 10.30 uur of van 11.00 – 12.00 uur. Of u maakt online (24/7) een afspraak via ons patiëntenportaal.

Als u (telefonisch) contact opneemt met de praktijk vraagt de assistente naar de reden van uw contact. Zij is daartoe opgeleid en doet dat om een zo goed mogelijke inschatting te maken van de aard en ernst van uw eventuele klachten en u een goed advies te geven. De assistente is, net als de huisarts, verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.

Bloedafname is alleen mogelijk op afspraak! Nadat u van ons een aanvraag voor lab hebt ontvangen kunt u eenvoudig zelf een afspraak maken via certe.nl. Lukt dat niet, dan kan het ook telefonisch via 088 – 23 71 000, bereikbaar op werkdagen van 08.00 – 17.00 uur.

Certe heeft in Akkrum een bloedafname locatie bij Fysiopraktijk Switch, de Parse 1a, 8491 PJ Akkrum. Ze houden spreekuur op woensdag van 8.00 – 9.00 uur en op vrijdag van 8.00 – 10.00 uur.

U kunt urine voor onderzoek inleveren voor 10.00 uur.
Ochtendurine geeft bij onderzoek het meest betrouwbare resultaat. De urine moet na het opvangen binnen 2 uren worden afgeleverd bij de praktijk. Lukt dit niet bewaar de urine dan zolang in de koelkast.

Graag de urine in een speciaal hiervoor bedoeld potje aanleveren. Dit potje is gratis af te halen bij de praktijk. Denk er bij het inleveren om dat het potje goed is afgesloten en is voorzien van naam, adres en geboortedatum van de patiënt. 

Via ons patiëntenportaal kunnen uitslagen 24/7 online worden ingezien.
Voor het telefonisch opvragen van uitslagen van bijvoorbeeld een bloedonderzoek of röntgenonderzoek dient u zelf contact op te nemen met de praktijk. U kunt hiervoor bellen van 8.00 – 10.30 uur.
Wanneer een uitslag afwijkend is nemen wij zo snel mogelijk contact met u op. Dat wil niet zeggen dat geen bericht altijd goed bericht is. Soms gaat er iets mis of heeft de huisarts uw uitslag niet ontvangen. Het is daarom belangrijk dat u zelf het initiatief neemt om naar de uitslag te informeren.

Herhaalmedicatie verloopt in principe rechtstreeks via de apotheek, of via de specialist die u de medicatie heeft voorgeschreven.

Bent u een nieuwe patiënt in onze praktijk,  kom dan voor de eerste herhaalmedicatie bij de assistent aan de balie langs met het doosje. Daarna gaat het bestellen van (herhaal)medicatie via de apotheek.

Bent u verhinderd, zeg uw afspraak alstublieft op tijd af!

Het komt helaas steeds vaker voor dat een patiënt een afspraak maakt, maar vervolgens niet naar het spreekuur komt. Dit gaat ten koste van andere patiënten, die graag een afspraak willen maken. Zij moeten onnodig lang wachten.

Om daar wat aan te doen, hanteren wij naar landelijke richtlijnen van de LHV (landelijke huisartsen vereniging) het zogeheten wegblijftarief.

Wat is het wegblijftarief?

Het wegblijftarief wordt in rekening gebracht bij patiënten die niet op hun afspraak verschijnen of niet uiterlijk 24 uur van tevoren de afspraak hebben afgezegd. Dit bedrag wordt niet vergoed door zorgverzekeraars. U krijgt een nota van de huisarts thuisgestuurd die u binnen 30 dagen dient te betalen.

Hoe hoog zijn de kosten?

Het bedrag dat wij in rekening brengen is € 30,-

Wat kan ik doen als ik verhinderd ben voor mijn afspraak?

Als u verhinderd bent, verzoeken wij u om (bij voorkeur uiterlijk 24 uur) vóór de afspraak contact op te nemen met de assistente. Vaak kan dan meteen een nieuwe afspraak worden gemaakt.

Voorkom een rekening – Bel uw afspraak uiterlijk 24 uur van tevoren af als u verhinderd bent.

Bent u niet ingeschreven bij Huisartsenpraktijk Akkrum maar heeft u toch huisartsenzorg nodig, neem dan contact op met de assistente.
Voor niet spoedeisende zaken vragen we u, indien mogelijk, te wachten tot u bij uw eigen huisarts terecht kunt.

Binnen onze praktijk worden geen rijbewijskeuringen gedaan.
Bezoek de website www.regelzorg.nl als u wilt weten waar u terecht kunt voor een rijbewijskeuring.  

Wij zijn een vaccinatiepunt voor reizigersvaccinaties.
Wij geven alleen de vaccinatie, geen advies!
Voor advies en het maken van een afspraak verwijzen wij u naar Vaccinatiepunt.

De praktijkondersteuner somatiek (POH S) begeleidt patiënten met chronische aandoeningen zoals:

Om het uitspuiten van het oor te vergemakkelijken adviseren wij u om, gedurende 2 dagen voor u de afspraak heeft, het betreffende oor voor de nacht te druppelen met (olijf)olie. 

Binnen onze praktijk wordt geen verloskundige zorg gedaan.

Hiervoor kunt u terecht bij Verloskundepraktijk It Bertehus
Leppedijk 37 (Leppehiem)
8491 GJ Akkrum
Telefoon: 0566-651146
Spoed: 06-20966691
Website: www.itbertehus.nl